Situation urgente — patient instable
Le transport, S1 ou S2, est organisé dans les meilleurs délais et sera assuré par une ambulance d'urgence.
Organisation du transport
Cette page vous aide à déterminer dans quel contexte organiser un transport et si un véhicule médicalisé est nécessaire. Elle s'appuie sur la procédure officielle du Réseau de l'arc, disponible en PDF ci-dessous.
En cas de doute sur l'état du patient ou l'urgence de la situation, contactez toujours le 144 ou l'équipe médicale référente avant de planifier un transport non urgent.
Selon la situation clinique
Transfert immédiat — patient stabilisé
Patient stabilisé mais avec un risque d'aggravation moyen à élevé : transfert immédiat à organiser sans attendre un rendez-vous planifié. Le type de véhicule dépend de l'évaluation clinique.
Transfert ou rendez-vous planifiable
Patient sans détérioration des fonctions vitales, pour un examen, une thérapie, une hospitalisation ou un rendez-vous : le transport peut être planifié à l'avance via les canaux décrits dans la procédure.
Points de décision fréquents
- Le patient peut-il voyager assis ?
- Si oui, un transport assis (véhicule standard ou taxi selon le cas) peut être envisagé. Si non, un transport couché est nécessaire — réservez via les canaux dédiés au transport couché du Réseau de l'arc.
- Faut-il un véhicule avec surveillance et/ou traitement médical ?
- Si le transport nécessite une surveillance clinique ou la poursuite d’un traitement médical pendant le trajet, sélectionnez un véhicule de transport couché.
- Qui organise le transport ?
- Selon le contexte : le médecin (ordre médical), l'équipe soignante ou le demandeur via les outils de réservation. Une prescription médicale dans le SIC peut être requise pour certains transports assis.
- Quand utiliser la réservation en ligne ?
- Lorsque la procédure l'indique et que le créneau est techniquement réservable. En cas de problème avec l'application, contactez directement le service de transports assis ou couché par téléphone.
Procédure complète (PDF)
Schéma décisionnel détaillé : type de transport, véhicule médicalisé ou non, réservation en ligne, ordonnance médicale et prestataires externes.
Procédure d'organisation des transports
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Pour réserver un transport éligible en ligne, utilisez la plateforme de réservation. Pour toute autre question, consultez la page Contact.